Id-DIPARTIMENT TA 'SERVIZZ TEKNIKU TAL-PRODOTT tal-kumpanija għandu inġiniera full-time biex jipprovdi servizz ta' hotline ta 'ġurnata kollha, responsabbli li jipprovdi lill-utenti b'appoġġ tekniku u servizz ta' wara l-bejgħ sabiex jipprovdi lill-utenti rilevanti ħin f'waqtu u effettiv. Irreġistra l-feedback u l-proċess tal-immaniġġjar sakemm il-klijent jikkonferma li l-problema hija solvuta. L-ambitu tal-garanzija hija l-kumpanija li tipprovdi lill-klijenti bi prodotti.
Il-perjodu ta 'garanzija tat-tagħmir għandu jkun sena wara l-aċċettazzjoni tal-prodott u l-aċċettazzjoni tat-tagħmir. Ipprovdi struzzjonijiet ta 'tħaddim kompluti, manwali ta' manutenzjoni u dokumenti tekniċi relatati mal-manutenzjoni u dokumenti oħra, taħbix id-dettalji tekniċi relatati mal-manutenzjoni.
